淡谈的烟草味64
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不发财都难!”湖北宜昌,一烤肉店深夜突然停电,店内无法照明也无法排烟,就在顾客一脸懵时,店老板突然宣布全场免单!不仅一分钱不要,还允许将没吃完的食材免费打包,顾客激动地欢呼:“老板大气”!
当时店里一下黑了,空调也停了,烤肉炉因为没排烟,烟味呛得人睁不开眼。有顾客摸出手机打光,桌上的肉串还冒着半熟的热气,谁都没动筷子。老板张磊从后厨跑出来,手里也举着个手机,屏幕光照着他额头的汗。他走到大厅中间,声音比平时高了点:“各位别慌!今天这情况确实特殊,电一时半会儿来不了,肉也烤不熟了,这单我请了!”
话音刚落,有顾客愣了:“老板,这……不太合适吧?我们都吃了点了。”张磊摆摆手,走到最近的一桌,指着桌上没烤的五花肉:“你看这肉,刚下锅就停电,烤到一半夹生,吃着不舒服。排烟也停了,你们看这烟,呛得嗓子疼,哪有心情吃?我开店是让大家吃得开心,现在这样,收了钱我心里不安。”
他转身喊后厨:“把保鲜盒拿出来,桌上没动的、烤了一半的,都让客人打包带走,别浪费了。”有个大姐抱着孩子,小声问:“那这些肉拿回去,我们自己烤着吃?”张磊笑了:“对,回家用平底锅煎煎也香,总比在这儿呛着强。”
打包的时候,有老顾客知道张磊的店开了三年,就是个小本生意,忍不住说:“张老板,你这一天流水也就万把块,今天56桌,18000块钱,得白干好几天吧?”张磊一边帮着递盒子,一边说:“钱是小事,信誉是大事。我要是今天收了钱,你们回去一琢磨,花了钱吃了顿呛人的夹生肉,下次还来吗?肯定不来了。现在我请了这顿,你们觉得我实在,以后想吃烤肉了,是不是还会想到我这儿?”
旁边有个小伙子录了视频发网上,配文:“宜昌这家烤肉店老板,停电直接免单还让打包,这格局活该他发财!”视频火了后,有人问张磊当时咋想的,他说:“当时就觉得不能让客人吃亏。我自己也是打工过来的,知道大家挣钱不容易,花了钱就得买到值当的东西。我这店开在老小区旁边,靠的就是街坊邻居和回头客,这次虽然亏了,但大家心里记着好,比啥都强。”
第二天电来了,张磊一开门,发现门口站着好几个昨天的顾客,说今天特地来捧场,还带了朋友。有人说:“昨天没吃好,今天补上,必须多点点,把昨天的给你挣回来!”张磊笑着招呼:“不用不用,正常点就行,你们来就是给我面子了。”
现在店里墙上还贴着张纸条,是那天一个小学生写的:“老板叔叔,你人真好,我下次还来吃烤肠。”下面画了个歪歪扭扭的笑脸。张磊说,这纸条比18000块钱看着舒心。